主持人：智賦萬企，乘“數”而上。這里是由湖南省政府門戶網站、湖南省中小企業服務中心聯合湖南日報中央廚房，推出的《政企直通車·“廳”說政策——2023湖南省“智賦萬企”行動在線訪談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省文化和旅游廳產業發展處副處長何作利。何處長，您好。
何作利：主持人好，各位網友大家好。
主持人：根據今年的“智賦萬企”行動，目前省文旅廳開展了哪些工作，又取得了哪些成效呢?
何作利 ：實施國家文化數字化戰略已經成為建設社會主義文化強國、實現文化產業高質量發展的戰略選擇。我們加快數字文化內容和業態創新、數字文化集聚平臺和智慧文旅建設，進一步推進全省數字文化產業高質量融合發展。
一是以政策為引領，大力推進文化產業數字化。出臺了《關于推動湖南省智慧文旅發展的指導意見》、《湖南省智慧文旅頂層設計方案》等政策文件，對文旅產業數字化、網絡化、智能化進行宏觀布局，基本形成了數字化引領高質量發展的方式。文化產業數字化的發展也促進了文旅產業高質量發展，今年1至8月，我省納入監測的416家旅游區累計接待游客2.66億人次，同比增長96.64%;營業收入334.56億元，同比增長83.64%。2022年，全省規模以上文化企業4078家，實現營收3679.5億元。
二是數字文化平臺集聚效應凸顯，強效帶動企業數字化發展。馬欄山視頻文創產業園聚焦音視頻產業、5G、人工智能、云計算等前沿研究和應用場，構建馬欄山“無界生態”，獲評國家級文化產業示范園區、國家文化和科技融合優秀示范基地。2023年上半年，全省動漫產業總產值1103.54億元，同比增長6.19%，湖南金鷹卡通《23號牛乃唐(第一季)》獲中國文化藝術政府獎第四屆動漫獎最佳動漫作品獎。天心國家級產業示范園區成立湖南大數據交易所“文化大數據交易中心”，打造數據采集、加工、交易、研發、應用全產業鏈。瀏陽推進煙花產業鏈實現全要素數字化轉型。推出200個首批湖南文旅消費“新生代·新場景”、首批20個湖南文旅沉浸式體驗新空間，通過營造科技感十足的沉浸式氛圍、打造豐富的科技現場體驗，為文旅產業發展注入新動能。
三是以服務為導向，打造智慧文旅新平臺。9月10日，湖南智慧文旅指揮調度平臺暨“又湘游”服務平臺正式上線。平臺包括文旅大數據中心、“又湘游”服務平臺、指揮調度平臺和行政服務平臺四大板塊，致力于為廣大游客和經營主體提供更優質、更便捷、更精準、更人性化的服務。平臺還從提升游客體驗感與滿意度入手，依托平臺C端，以豐富多彩的線上線下活動帶動垂直社群發展，針對年輕化、時尚化、小眾化的文旅需求推出定制服務。目前智慧旅游基本要素日趨完備，省內5A級景區均已初步建立起以微信公眾號、微信小程序為主的移動手機客戶端平臺，包含在線咨詢、網絡購票、電子商務、投訴反饋、泊車租車等自助服務功能，基本涵蓋了食、住、行、游、購、娛六要素。
主持人：在推行“智賦萬企”行動時，是否遇到一些問題和困難?
何作利：目前，我省數字文化產業在高速發展中，仍面臨多重挑戰。
一是關鍵數字文化技術創新能力有待提高。當前，在大數據、區塊鏈、云計算、人工智能等方面關鍵技術創新能力還要進一步提升，尤其在人工智能方面距離國內外的先進水平有一定差距;
二是數字文化技術全產業鏈條有待完善，數字文化的創作、生產、傳播和消費等數字技術的全產業鏈還存在諸多短板，尚不能滿足人民群眾對多樣化、智能化數字文化產品的需求。
三是數字文化創新人才體系有待加強，目前掌握扎實文化產業理論知識、洞悉文化生產運作流程、精通文化產業數字化關鍵技術的優秀人才尤其短缺。
主持人：“智賦萬企”行動上，數字賦能文旅產業，省文旅廳下一步有哪些新打算?
何作利：下一步，準備從三個方面著力：
一是推動數字內容創新。運用高新技術創新文化和旅游生產、傳播、消費方式，推動數字技術在傳統文化和旅游領域的應用，推進傳統文化產業數字化轉型和升級。支持馬欄山國家級文化產業示范園區加快構建音視頻現代化產業體系，打造具有全球影響力的數字視頻產業鏈基地和媒體融合新地標。推進天心、昭山國家級文化產業示范園區數字化提質升級。
二是開展數字業態培育。打造面向5G、人工智能、大數據、虛擬現實、增強現實、元宇宙等技術應用的新型場景，支持景區、博物館等場所支持開發沉浸式體驗，打造文化數字化消費新場景。推動動漫游戲、創意設計、旅游演藝、文化旅游裝備制造等產業數字創新發展。
三是著重夯實數字產業基礎。在政策、資金、項目申報等方面對湖南數字文化產業、數字文旅專業人才建設予以重點關注與傾斜，支持打造具有國際影響力、競爭力的數字文化品牌。
主持人：非常感謝何處長的精彩解答，感謝您的收看，我們下期再見。
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