本年度報告根據(jù)2019年5月15日起施行的《中華人民共和國政府信息公開條例》和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》（省政府令第245號，以下簡稱《實施辦法》）編制。報告由概述、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施五個部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)時間為2019年1月1日至2019年12月31日。如對本報告有疑問，請與湖南省公安廳政務(wù)公開與信息發(fā)布中心聯(lián)系（地址：長沙市芙蓉區(qū)八一路110號，郵編：410001，電話：0731-84597746）。
一、概述
2019年，省公安廳在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，全面落實《湖南省2019年政務(wù)公開工作要點》主要任務(wù)，全面推進“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”，通過加強解讀回應(yīng)、擴大公眾參與、增強公開實效，有效助力穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險，全力滿足新時代廣大人民群眾對公安政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的新期待。
1、抓組織、強領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開推進更加有力。副省長、公安廳長許顯輝定期主持召開省公安廳政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取年度工作匯報，安排部署年度任務(wù)，推動重大項目建設(shè)。廳黨委副書記、常務(wù)副廳長袁友方不定期組織研究重點工作，推動各部門職責(zé)落實，省廳政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作組織體系不斷完善、運行動力不斷增強。
2、建“中心”、強統(tǒng)領(lǐng)，政務(wù)信息獲取更加便捷。認(rèn)真落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展要求，優(yōu)化資源配置，加快職能重組，省市縣三級公安機關(guān)同步建成“為民服務(wù)中心”，明確專班力量，做到實體運行。省公安廳統(tǒng)一建設(shè)、全省共用的“湖南公安服務(wù)平臺”，全面推進公安政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便民化，努力實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，網(wǎng)上政務(wù)建管能力大幅提升，群眾獲取政務(wù)信息更加便捷廣泛。
3、優(yōu)機制、強協(xié)同，政務(wù)輿情處置更加迅速。深化與宣傳、網(wǎng)信等部門的快速協(xié)同作戰(zhàn)機制，健全涉警輿情收集、會商、研判、回應(yīng)、評估機制，建成全省涉警輿情分析系統(tǒng)，依托省廳全媒體工作矩陣，通過對各類輿情滾動搜集、精準(zhǔn)研判、分類處置，有效回應(yīng)社會關(guān)切。對公安機關(guān)發(fā)布的涉及重大民生事項的規(guī)范性文件、重要政策文件以及重大突發(fā)事件、重要社會關(guān)切事件等，做到動態(tài)解讀、迅速回應(yīng)。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
2019年，省公安廳政府信息公開工作不斷向縱深拓展，實現(xiàn)了提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級。但是，也存在一些不足之處：公開方式的互動性有待進一步改進，公開內(nèi)容的實效性有待進一步增強，公開手段的專業(yè)化有待進一步提升。2020年，省公安廳將全面貫徹落實省委省政府關(guān)于政府信息公開工作的部署要求，不斷完善機制體制，豐富手段載體，推動新時代公安信息公開的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化進程。
1、完善組織體系。建立健全主要廳領(lǐng)導(dǎo)研究部署、分管廳領(lǐng)導(dǎo)組織實施、牽頭部門定期匯報、責(zé)任部門協(xié)同落實的組織運行體系。從相關(guān)警種部門抽調(diào)力量組建工作專班，進一步加強湖南公安服務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)用、廳機關(guān)本級政務(wù)公開和信息發(fā)布、湖南省公安廳門戶網(wǎng)站等工作，并指導(dǎo)各級公安機關(guān)“為民服務(wù)中心”管理運行。
2、優(yōu)化運行機制。進一步明確廳機關(guān)各警種部門職責(zé)，依托湖南省公安廳門戶網(wǎng)站和湖南公安服務(wù)平臺等載體，建立完善“政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭、全警種部門支撐、主動及時協(xié)同公開”的運行模式，進一步梳理政務(wù)公開的項目、內(nèi)容，優(yōu)化發(fā)布流程、操作規(guī)范，加強質(zhì)量監(jiān)控與指導(dǎo)，全力確保政務(wù)公開的時效性、權(quán)威性和傳播力。
3、拓展載體功能。堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的理念，深入開展湖南公安服務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)用，推進與國務(wù)院、公安部、省政府等“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺”對接，進一步拓展服務(wù)項目、增加服務(wù)功能、延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效，跑出“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”湖南加速度。同時，堅持線上線下同頻共振，推進各級公安“為民服務(wù)中心”實體運行、規(guī)范運作，加快形成“三級一體、矩陣管理”的公安政務(wù)服務(wù)工作格局。
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