5月16日，安鄉縣涉企政務服務全程代辦隊伍通過涉企政務服務全程代辦工作機制和湖南省政務服務網“高效辦成一件事”入口，僅用半天便完成縣內新建農貿市場的水、氣聯合報裝業務，市政公用服務邁入“線上聯辦、全程代辦、協同快辦”的新階段。
當天，安鄉經投公司委托代辦員辦理農貿市場的水、氣報裝業務。代辦員同安鄉經投項目負責人，提前與銀龍水務、三峽燃氣兩家單位進行面對面溝通，詳細了解企業實際需求，并協助整理申報材料。上午提交申請，工作人員同步啟動并聯審批流程，下午即完成全部手續辦理，實現“上午申報、下午辦結”。
“過去辦理水、氣報裝要跑多個部門、重復提交材料，最少也要3天，現在全程由代辦員對接，半天就解決問題，效率太高了!”安鄉經投公司項目負責人表示。
此次高效辦結的背后，是安鄉縣政務服務中心推動市政公用服務改革的關鍵舉措。針對以往企業辦理水、電、氣、網等業務需“多頭跑、重復跑”的痛點，縣政務中心將多項審批業務整合至“市政服務綜合窗口”，推行“一表申請、一窗受理、并聯審批”的綜窗服務模式。企業只需提交一次申請，即可同步對接多家服務單位，線下跑動次數壓減90%以上。
近年來，安鄉縣通過“高效辦成一件事”改革與全程代辦服務雙輪驅動，構建起跨部門高效協同機制，推動市政公用服務從“企業跑腿”向“數據跑路”轉變。目前，市政服務事項已全面實現“線上聯辦、一日辦結”，企業辦事成本顯著降低，群眾滿意度持續提升。下一步將持續深化改革，擴大服務覆蓋范圍，進一步精簡流程、優化體驗，為縣域企業和群眾提供更便捷、更高效的政務服務環境。
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