各市州工業和信息化局，縣市區工業和信息化主管部門，各有關產業園區：
為深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控的人民戰爭總體戰阻擊戰重要指示精神，在全力以赴抓好疫情防控同時，統籌做好“六穩”工作，根據工業和信息化部《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業復工復產共渡難關有關工作的通知》(工信明電〔2020〕14號)要求，充分發揮工業互聯網和云計算支撐作用，幫助中小企業復工復產共渡難關，現就有關事項通知如下。
一、大力推廣疫情防控平臺服務
鼓勵應用成熟的防疫智能管理平臺，利用手機等終端進行員工健康在線填報。鼓勵園區和有條件的企業建立紅外成像體溫篩查系統，通過人工智能技術識別異常個體體溫、實現疫情防控篩查。
二、提倡企業內部線上遠程辦公
鼓勵企業利用現有成熟網上辦公平臺，開展員工考勤、任務管理、審批管理、成果確認、視頻會商辦等事務的線上辦公，開展員工在線溝通、在線項目任務協同、在線文檔協同、在線視頻會議、在線績效管理、在線健康管理、在線業務流等線上辦公工作模式。
三、加快部署協同制造平臺
鼓勵制造企業在云平臺部署研發設計、生產制造、采購銷售、運維服務等信息系統，提升快捷化、服務化、智能化水平。鼓勵服務企業在云平臺部署數據處理、程序開發、金融交易、客戶關系、物流倉儲等業務平臺，提升客戶服務體驗、優化交易流程。鼓勵有條件的企業利用自身網絡業務系統，實行線上業務協同，幫助提供線下服務的企業創新商業模式，拓展線上服務。支持產業集群內中小企業以網絡化協作彌補單個企業資源和能力不足，通過協同制造平臺整合分散的制造能力，實現技術、產能與訂單共享。
四、推廣應用工業互聯網平臺
引導大企業及專業服務機構面向中小企業推出云制造平臺和云服務平臺，發展適合中小企業智能制造需求的產品、解決方案和工具包。推動中小企業業務系統云化部署，對接工業互聯網平臺。引導有基礎、有條件的中小企業加快生產線智能化改造，推動低成本、模塊化的智能制造設備和系統部署應用，支持中小企業提升敏捷制造和精益生產能力。鼓勵中小企業基于工業互聯網平臺開展設備遠程管控、能耗管理、物料調度、作業排成、質量管控、遠程運維、產品服務、工況監測等，實現生產作業的遠程監測與調度和產品的遠程監測服務。
五、拓展線上要素保障服務
推廣網絡招聘，推進線上供求匹配對接和遠程招聘，加強企業復產用工供需對接。推廣基于多維度大數據分析的新型征信模式，解決銀企信息不對稱問題，提高優質中小企業的信用評分和貸款可得性。積極推動運用供應鏈金融充分發揮互聯網金融便利快捷的優勢，盡快開發疫情期間適合中小微企業的融資產品，滿足中小企業需要。發揮各地中小企業融資服務平臺作用，積極開展線上政銀企對接。
六、鼓勵免費開放云服務資源
鼓勵有條件的工業互聯網和云服務提供商在疫情期間提供免費服務，積極幫助中小企業運用云服務資源做好復工復產。充分發揮全省中小企業公共服務平臺網絡和各級服務機構作用，為中小企業提供優質高效的線上公益服務。要通過開設專欄等形式及時梳理各項惠企支持政策，開展中小企業疫情防控支持政策咨詢解讀等專項服務。加強線上公益培訓，給中小企業送政策、送技術、送管理，為企業恢復正常生產經營做好支撐服務。對免費開放云服務資源成效明顯的企業，在申報有關專項時優先給予支持。
七、進一步加強統籌協調
省工信廳將結合省級工業互聯網平臺建設計劃、特色產業集群工業互聯網創新發展示范、中小企業“上云上平臺”行動等工作，加強疫情期間各類云服務產品供需對接，做好優秀云服務應用案例的宣傳推廣。承擔重點推廣任務的工業互聯網和云服務提供商要做好培訓指導，強化服務、快速響應。對幫助企業復工復產過程中涌現出的特色實踐案例，要及時宣傳推廣。各地工業和信息化主管部門、各園區要充分發揮組織動員優勢，引導更多企業積極運用工業互聯網和云服務開展復工復產，切實保障經濟平穩運行。
聯系人：中小企業發展促進處 盛鵬0731-88955419
人工智能與數字產業處 張猛0731-88955549
湖南省工業和信息化廳
2020年2月11日
湘公網安備：43010302000524號
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