一、總體情況
2019年，省機關事務管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記對湖南工作重要指示精神，認真落實省委、省政府重要決策部署，對標對表《中華人民共和國政府信息公開條例》《湖南省2019年政務公開工作要點》，結合機關事務管理職能職責，扎實做好信息公開各項工作，努力通過信息公開促進工作落實、管理規(guī)范、效能提升、服務提優(yōu)，實現(xiàn)機關事務高質量發(fā)展。
一是提高部署站位，工作開展精細規(guī)范。局黨組高度重視我局信息公開工作，多次召開會議傳達學習中央、省政府相關指示精神，研究部署具體工作；明確一名局領導分管負責信息公開工作，局辦公室作為牽頭部門，統(tǒng)籌協(xié)調日常工作，各處室單位負責本部門信息公開工作；健全完善信息發(fā)布規(guī)范、公文及信息報送審核制度、保密審查機制等，進一步規(guī)范政府信息公開辦理流程，強化公開信息的準確性、及時性、安全性。
二是聚焦關心關切，突出重點公開及時。加強黨政機關辦公用房、公務用車、國有資產(chǎn)、公共機構節(jié)能管理等領域的信息公開工作力度，及時反映黨政機關在厲行節(jié)約、反對浪費、鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神方面的工作舉措和成效；對局承擔的有關工程建設和維修改造項目，及時主動公開項目有關的招投標信息；按照嚴肅認真、實事求是的原則，對預決算公開和應公示人事信息等工作依法有序進行，自覺接受社會監(jiān)督。
三是著眼便民服務，網(wǎng)上辦事便捷高效。在深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育之際，對局網(wǎng)站存在的問題進行匯總梳理，制定了一體化的整改方案并充分征求了意見，整改后基本形成了“重點欄目突出、政策查詢方便、回應更新及時、服務直觀全面”的網(wǎng)站工作局面；公積金中心認真落實放管服改革和“一件事一次辦”要求，已經(jīng)建立以“網(wǎng)上營業(yè)廳、手機APP、微信公眾號”為主要渠道的“網(wǎng)上綜合服務平臺”，21項業(yè)務全部實現(xiàn)了線上辦理，主要業(yè)務實現(xiàn)了線上辦結。
二、主動公開政府信息情況
我局職能主要面向黨政機關，無對公眾的行政審批類事項。
三、收到和處理政府信息公開申請情況
2019年度我局收到“省長信箱”信件12條，網(wǎng)站信件1條，政民互動信件19條，均及時回復，滿意度達100%；無依申請公開事項。
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
2019年度我局無行政復議和行政訴訟事項。
五、存在的主要問題及改進情況
2019年我局認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格落實信息公開制度，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外的原則，不斷拓寬信息公開渠道，加強內容審核，努力在便民服務上提高效能，但仍存在政策解讀不夠充分、網(wǎng)上辦事不夠便捷等問題，下一步著力做好以下工作：
一是圍繞重點工作加強解讀回應。針對黨政機關辦公用房、公務用車、資產(chǎn)管理、公務接待、公共機構節(jié)能等涉及干部群眾切身利益的、需廣泛知曉的工作，及時發(fā)布重要政策文件信息，并就政策內容開展解讀宣傳，廣泛引導輿論，形成正面效應。
二是進一步提高公積金網(wǎng)上辦結率。按照省政務服務局和政務服務中心要求，針對三大類21項辦事項繼續(xù)梳理和壓減業(yè)務流程，縮短辦事流程；繼續(xù)與省公安廳、省民政廳、省人社廳、省住建廳、省市場監(jiān)管局、省醫(yī)保局、省稅務局等單位開展信息合作和數(shù)據(jù)共享，打通信息壁壘，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路；繼續(xù)完善“網(wǎng)上綜合服務平臺”，在緩解窗口業(yè)務壓力的同時，讓更多群眾足不出戶就能享受便利服務。
六、其他需要報告的事項
如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系：湖南省機關事務管理局辦公室（電話:85166467）。
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