本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》精神，以及《湖南省實施<中華人民共和國政府信息公開條例＞實施辦法》編制。本報告中所列數據的統計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本報告的電子版可在“湖南住房和城鄉建設廳”門戶網站（http://www.hunanjs.gov.cn/）下載。如對本報告有任何疑問，請與湖南省住房和城鄉建設廳信息中心聯系（地址：長沙市雨花區洞井街道和平社區；郵編：410116；電話：0731-88950026；傳真：0731-88950019；電子郵箱：569638913@qq.com）。
一、開展的主要工作
近年來，我廳認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》精神，以及《湖南省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>實施辦法》，積極推進政府信息公開工作，努力創建透明、民主、服務型政府部門，取得一定成效。
（一）加強組織領導，健全工作機制。
2011年，廳黨組多次召開專題會議研究部署政府信息公開工作，聽取匯報，及時協調解決工作中出現的問題。按照國務院、省政府有關文件精神，組織制定了《湖南省住房和城鄉建設廳政務公開制度》，明確了政務公開的原則、范圍、程序、職責以及監督、處罰等，使廳政務公開工作有章可循。按照省政府湘政辦函[2010]51號文件精神，結合我廳實際業務職能，對我廳各項業務工作進行了認真的梳理，并依此編制了《湖南省住房和城鄉建設廳政府信息公開詳細目錄》，同時對廳機關各處室及廳直屬單位在規定時限內主動公開相關的政務信息提出了明確要求。
（二）切實做好主動公開工作。
社會信用體系建設方面，2011年，我廳對各項數據認真梳理，將數據基礎好、指標全的信息優先上報“三庫—網—平臺”，其中平均每月向人民銀行“企業和個人信用信息數據庫”報送住房公積金個人數據信息270萬條；每期向省企業信息管理局“企業信用信息基礎數據庫”上報房地產企業和物業企業信用檔案記錄3500余條；建筑企業獎勵信息和不良行為記錄500余條；企業公積金繳存信息入庫200余條；向省公民信息管理局上報監理師數據7900余條，匹配率達94%以上；每月10日前按時向省地方金融證券辦公室報送《信用信息歸集報送考核指標評分表》。
廳門戶網站建設方面，2011年，網站對外發布行業文件125個，公示建設行業受理項目7000余條，同時，網站針對全國建設行業新熱點及時新增“工程建設領項目信息公開專欄”和“保障性安居工程建設專題”；進一步完善了“政務中心”、“行業動態”等特色欄目，受到社會各界好評。為了增強與公眾、施工企業和執業人員的密切聯系，該網站還開發了行政許可事項網上在線辦理系統，目前正在積極推進。
（三）認真落實依申請公開。
按照《湖南省住房和城鄉建設廳政務公開制度》要求，針對接收到的依申請公開，實行“統一受理，分別辦理，歸口答復”的工作機制。對于咨詢類問題，在第一時間及時查找有關政策依據，詳實準確回復；對于意見投訴類問題，及時查實解決，確屬一時難以解決的問題，提出處理方案和辦理時限，并認真做好解釋工作；對涉及其他部門的問題，積極與有關單位溝通聯系，協調解決。同時，高度注重辦事實效，對申請事項按規定答復后，及時追蹤申請人的反饋意見，對于不滿意的事項重新進行辦理，直到滿意為止。
（四）不斷完善政務窗口建設。
廳政務中心于2005年10月成立，各項行政許可由政務中心統一受理，業務處室和直屬二級單位辦理，監察室全過程監督，并在湖南住房和城鄉建設網上予以公示，實現了一個窗口對外的“陽光審批”。2011年，印發了《湖南省住房和城鄉建設廳行政許可和服務事項辦理程序規定》，政務中心辦事大廳內各窗口辦理事項歸類上墻，各審批項目辦事指南可在大廳的電子觸摸屏上隨意查詢，并在省政府門戶網站上公布，使申請人能多途徑了解所辦理事項的全過程。工作人員掛牌上崗，并對20種行政許可文書示范文本和表格進行了規范。2011年，廳政務中心共受理審核企業資質類行政審批事項8785件，辦結8390件，辦結率95.5%；人員資格類36721人次，辦結34554人次，辦結率94.1%；辦事服務事項10230件，辦結率100%。
（五）全面推進行政權力公開透明運行。
一是著力健全規范權力運行制度。目前，已就廳本級行政許可項目、非許可審批項目和其它經濟社會管理事項建立相關制度80多項，為權力規范、有序運行提供強有力的制度保障。二是大力推行決策聽證制度。我廳重大行政決策如規劃論證、地方法規和重要文件起草等，均按要求深入調查研究，通過召開座談會、專家論證會、聽證會等形式，聽取專家和有關部門、單位及管理相對人的意見，力求決策科學。三是認真制定行政處罰裁量權基準。目前，我廳已全面完成行政處罰裁量權基準制定工作，并正式對外公布，為規范行政裁量權、確保合理行政提供了制度依據。
二、存在的問題及下步工作打算
我廳信息公開工作雖然取得了一定的成績，但仍存在信息公開的時效性有待提高、政務公開工作宣傳不夠、對信息公開工作的重要性認識不夠、工作創新不夠等問題。下一步，我廳將從以下幾方面繼續抓好工作：一是整合政務信息，加強廳門戶網站建設。加大網上主動公開力度，豐富公開的內容，不斷增強網上辦事功能，推進電子政務，積極推進行政許可事項網上在線辦理系統建設。二是加強政府信息公開業務培訓。組織建設系統負責政府信息公開的人員，進行集中培訓，重點解讀《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關法規、政策，討論研究本系統政府信息公開的廣度和深度等問題，從而統一思想認識，提高業務水平。三是進一步細化《湖南省住房和城鄉建設廳政府信息公開詳細目錄》，推動信息公開工作縱深發展。四是創新思路，積極推動政府信息公開電子監察系統建設。利用信息化技術手段對政府信息公開的準確性、完整性、時效性等進行電子監察；對依申請公開、公眾投訴以及信息公開更新時效等實施電子化監督，提供預警。
湘公網安備：43010302000524號
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